Aceste dispoziții se aplică conform OUG34/2014, în cazul achiziționării de tapet de pe acest site, folosind tehnici de comunicare la distanță.

Potrivit prevederilor legale în vigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărarea tapetului, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.”

Singurele costuri care revin în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a tapetului.

Imediat după primirea tapetului returnat la adresa noastră / Car. Florilor, Gheorgheni 535500, Jud. Harghita /, dar cel mai târziu în termen de 30 de zile de la preluarea coletului, vom rambursa contravaloarea tapetului cumpărat. Rambursarea se va face în contul bancar indicat de client prin e-mail. Nu acceptăm colete cu ramburs sau trimise prin Poșta Română. În cazul pierderii coletului și dacă acesta nu ajunge la noi, nu vom putea restitui suma achitată. Vă rugăm să păstrați dovada expedierii coletului. Eventualele demersuri privind pierderea coletului revin expeditorului. Nu vom putea lua în considerare dreptul de retragere dacă tapetul a fost vizibil utilizat, deteriorat sau desigilat.

Legislație aplicabilă

Potrivit art. 14 alin. 2 din O.U.G. nr. 34/2014 „va trebui să suportați costul direct al returnării produselor.”

Potrivit art. 14 alin. 3 din O.U.G. nr. 34/2014 „sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.” Diminuarea valorii tapetului este suportată de dumneavoastră. Această sumă va fi scăzută din valoarea ce vi se cuvine ca urmare a exercitării dreptului de retragere.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la momentul în care vânzătorul a acceptat comanda consumatorului sau de la încheierea contractului, conform OUG34/2014.